A Psicologia comportamental, também conhecida como ‘behaviorismo’, nada mais é do que o estudo da conexão entre nossas mentes e ações, e explora tudo o que está escondido por trás de nossas atitudes, pensamentos e emoções. Você já se pegou perguntando por que algumas pessoas são do jeito que são? Ou como cada um reage em situações distintas? A ciência está longe de oferecer respostas para tudo, mas tem ajudado muita gente a compreender melhor suas atitudes e as de outros à sua volta.
As explicações da psicologia comportamental por si só já são capazes de instigar a curiosidade da maioria das pessoas. Afinal, não são poucos os que desejam entender os motivos de nossas ações em contextos diferentes. Se esse não é o seu caso, prepare-se para mudar de ideia.
Neste vídeo, trouxe um exemplo na prática de como esta vertente pode te auxiliar a entender o comportamento de seus clientes.